Ein Blick zurück ins Jahr 2022. Ein Jahr, auf das wir stolz sein können!

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Wir sind sehr stolz darauf, dass unser NPS (Net Promoter Score) auch in diesem Jahr wieder hervorragend ist. Der NPS gibt Aufschluss darüber, inwieweit Kunden ein Unternehmen weiterempfehlen. Je höher die Zahl, desto größer die Begeisterung der Kunden. Ein NPS über 70 gilt als "ausgezeichnet". Mit einem NPS von 71 sind wir besonders stolz darauf, dass unsere Kunden nach wie vor sehr zufrieden sind.

Hohe Kundenzufriedenheit

Selbstverständlich sind wir weiterhin bestrebt, dieses hohe Niveau der Kundenzufriedenheit und den persönlichen Kontakt mit unseren Kunden aufrechtzuerhalten. Deshalb sind wir an Werktagen immer erreichbar und beantworten Fragen immer innerhalb von zwei Stunden. Außerdem lösen wir Probleme so schnell wie möglich und bieten unseren Kunden auch in diesem Jahr eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Unsere Kunden können sich also darauf verlassen, dass wir alles tun werden, um ihre Zufriedenheit zu erhalten.

Das Seeh-Portal

Dank der Bewertungen und Rückmeldungen unserer Kunden konnten wir unseren Service verbessern und die Bestellung von Gehör- und Augenschutz noch einfacher gestalten. Das Seeh-Portal wurde neu gestaltet und wir haben einige Dinge optimiert. Damit bauen wir eine zukunftssichere Plattform, auf der Sie als Kunde schnell, einfach und zuverlässig bestellen und immer mehr Dinge online prüfen und vereinbaren können.

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Erweiterung der Wissensbasis

Auch in diesem Jahr haben wir unsere Wissensbasis mit nützlichen Informationen erweitert. Wir sind mit dem Feedback und der Resonanz auf diese Wissensdatenbank sehr zufrieden. Die Wissensdatenbank von Seeh ist derzeit die wichtigste und meistbesuchte Wissensdatenbank für Schutzbrillen, Monitorbrillen, Otoplastiken und Sonnenbrillen für den gewerblichen Markt. Und darauf sind wir auch besonders stolz!

Bildschirmbrille und Sonnenbrille

Auch bei den Monitorbrillen haben wir mit dem Trend der steigenden Nachfrage Schritt gehalten. Wir stellen fest, dass Arbeitgeber ihre Mitarbeiter zunehmend vor Beschwerden schützen wollen, die sich aus der Computerarbeit ergeben können.

Neu in unser Sortiment aufgenommen haben wir auch Sonnenbrillen mit und ohne Sehstärke.

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Partner

In Zusammenarbeit mit unseren Partnern werden wir unseren Kunden im kommenden Jahr noch mehr Service bieten können. Dank der Verknüpfung von Online-Systemen können wir unseren Kunden noch besser und schneller helfen und haben die schnellsten Lieferzeiten auf dem Wirtschaftsmarkt. Wir arbeiten auch weiter an der Zugänglichkeit und den Servicepunkten. Auf diese Weise können alle unsere Kunden und ihre Mitarbeiter mehr als 400 Geschäfte in den Niederlanden und Belgien besuchen.

Wir sind stolz, aber vor allem sehr dankbar für das Vertrauen und die Begeisterung unserer Kunden. Auch in diesem Jahr konnten wir wieder schöne Organisationen mit unseren Schutzbrillen, Monitorbrillen, Sonnenbrillen und Otoplastiken beliefern. Wir haben unter anderem Metallunternehmen, Wasserbehörden, Versicherungsgesellschaften, Kaufhäuser, Zoos, Schulen und Lebensmittelhersteller unterstützt.

Wir sind stolz auf das, was wir in diesem Jahr erreicht haben, und werden weiter daran arbeiten, unseren hohen NPS im Jahr 2023 zu halten!

Im Namen aller Mitarbeiter von Seeh wünschen wir allen ein schönes und gesundes Jahr 2023!

Mit freundlichen Grüßen,

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Wir versorgen Unternehmen mit geeignetem Augen- und Gehörschutz. In Zusammenarbeit mit Hans Anders bieten wir dabei kostenlose Beratung und einen einfachen Bestellvorgang.

Mit der höchsten Kundenzufriedenheit und Bewertung auf dem Business-Markt sind wir die zuverlässige Wahl für Ihr Unternehmen.

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